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Nutrimenti per la mente
Ci piace condividere, scambiare, confrontarci su: esperienze, conoscenze, dubbi e domande. E’ così che ci mettiamo in discussione e continuiamo ad imparare.
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Push o Pull: vuoi spingere o guidare la vendita?
Come guidi il tuo Cliente nel suo processo di acquisto?
Se spingi troppo e cerchi di essere persuasivo rischi che ti percepisca pushing, e reagisca chiudendosi, ma se non supporti il suo processo rischi che si perda.
Devi dosare orientamento e domande per guidare il Cliente ed offrirgli una Customer Experience di Valore.
Dona un feedback motivante che orienta allo sviluppo
Cosa è il feedback se non l’occasione di contribuire alla crescita ed allo sviluppo delle Persone del tuo Team?
A patto che nel darlo metti a fuoco bene cosa occorre a chi lo riceve e ti sintonizzi sulle leve motivazionali della sua Porta di Entrata.
I primi istanti sono i più importanti anche con il tuo nuovo Cliente
E’ nei primi istanti dell’incontro con un nuovo Cliente che hai l’occasione per stabilire una buona sintonizzazione empatica, ma devi superare la reazione istintiva del suo Cervello Primitivo che si attiva istintivamente per capire se sei una minaccia!
Accelera la crescita del Team con la Delega Manageriale
Anche tu pensi che delegare è una questione di fiducia? In realtà dietro alla delega manageriale efficace c’è un metodo in 8 passi che consente di superare il tuo pilota automatico nella delega e superare il circolo vizioso della fiducia innescando il circolo virtuoso della crescita e sviluppo del tuo Team.
Quando incontri il Cliente: disattiva il pilota automatico
La creazione del Valore per il Cliente inizia ancor prima di incontrarl@.
E’ la cura con cui ti prepari che farà la differenza, e non stiamo parlando della conoscenza dei tuoi prodotti – servizi, ma di quanto sai o scoprirai del tuo Cliente.
Il più grande errore del mio migliore Cliente
Come fai a motivare le Persone del tuo team? Non puoi usare quello che motiva te, perchè non funziona con tutti. Devi scoprire cosa c’è alla radice della motivazione individuale, cosa mette in moto le 4 diverse Porte di Entrata.
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Devi dosare orientamento e domande per guidare il Cliente ed offrirgli una Customer Experience di Valore.
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A patto che nel darlo metti a fuoco bene cosa occorre a chi lo riceve e ti sintonizzi sulle leve motivazionali della sua Porta di Entrata.
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Accelera la crescita del Team con la Delega Manageriale
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Quando incontri il Cliente: disattiva il pilota automatico
La creazione del Valore per il Cliente inizia ancor prima di incontrarl@.
E’ la cura con cui ti prepari che farà la differenza, e non stiamo parlando della conoscenza dei tuoi prodotti – servizi, ma di quanto sai o scoprirai del tuo Cliente.
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Gli articoli su Neuroselling
Se riconosci lo stile di acquisto del tuo Cliente… trovi la sua Porta di Entrata!
Riconosci lo stile di acquisto del Cliente ed utilizza la sua Porta di Entrata per comunicare con efficacia e guidarlo nell’acquisto.
Destro o Sinistro? Sintonizzati sul Cliente e guidalo nell’acquisto
Se sai a quale emisfero rivolgerti, guidi il tuo Cliente con efficacia in tutte le fasi del suo processo di acquisto.
Chiudere la vendita… è una questione di stile
Ti risulta difficile chiudere la vendita con un nuovo Cliente?
Scopri come funziona il tuo stile naturale di vendita per gestire le fasi della vendita con pù efficacia.
Quanto utilizzi del tuo potenziale nella vendita
Quando vendiamo usiamo solo una frazione delle nostre potenzialità: è il nostro stile naturale di vendita.
Esistono i clienti difficili?
Sei proprio sicuro che esistano i Clienti difficili? Cosa succede se dai per scontato il processo di acquisto elettorale diverse leve motivazionali dei tuoi Clienti?
Le emozioni sono alla guida dei processi di acquisto
Razionalità ed emotività si intrecciano nella vendita, e riguardano tanto il Cliente quanto il Venditore. Per questo prima di parlare alla parte razionale devi saperti rivolgere all’istinto ed alle emozioni del tuo Cliente!
Gli articoli su Neuromanagement
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Gli articoli su Solution Focus
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Gli articoli su Leadership da Remoto
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Gli articoli sul Management
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Gli articoli su Leadership & Gestione del Cambiamento
Vincere la forza dell’abitudine con il risveglio della volontà
Quale ruolo giocano le nostre abitudini nel cambiamento? Come mai tendiamo ad agire e pensare con il pilota automatico? Possiamo liberare il nostro potenziale vincendo la forza dell’abitudine?
“Mai sprecare l’occasione di una grave crisi”
Un leader avveduto sfrutta un periodo di crisi non solo per gestirlo, trovando gli accorgimenti più efficaci per governare la situazione, ma soprattutto per ridisegnare le abitudini organizzative e trovarsi così meglio attrezzato per quello che verrà dopo.
Superare il cigno nero!
Non c’è dubbio che ci troviamo in una crisi senza precedenti: sanitaria, organizzativa, finanziaria, economica, un vero e proprio “cigno nero” come ben descritto da Nassim Nicholas Taleb.