Esistono i clienti difficili?

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Sei proprio sicuro che esistano i Clienti difficili? Cosa succede se dai per scontato il processo di acquisto elettorale diverse leve motivazionali dei tuoi Clienti?

Le emozioni sono alla guida dei processi di acquisto

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Razionalità ed emotività si intrecciano nella vendita, e riguardano tanto il Cliente quanto il Venditore. Per questo prima di parlare alla parte razionale devi saperti rivolgere all’istinto ed alle emozioni del tuo Cliente!

Crisi, come rinascono le aziende

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Una check list operativa identifica i 12 fattori critici da presidiare, ispirandosi a “Crisi. Come rinascono le nazioni” il libro di Jared Diamond e dalla esperienza in Diagnosi di Sviluppo Organizzativo.

La forza di volontà

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Cosa resta da fare per ripartire con slancio? Prendere l’iniziativa, decidere di agire.

Nella galassia della leadership da remoto

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L’emergenza da COVID19 ci ha catapultati nella esperienza della gestione di collaboratori e team a distanza. Per molti questa è stata la prima volta.

Come si fa a cambiare qualcosa che non esiste

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Come si fa a guidare il cambiamento, motivando le Persone a modificare le loro abitudini? E’ possibile convertire le resistenze in volano per il cambiamento organizzativo?